De afgelopen jaren heeft de retail een ware transformatie ondergaan en deze zal de komende jaren steeds verder ontwikkelen. Retailers zullen zich moeten aanpassen aan nieuwe verschuivingen in o.a. demografie, klantbeleving en attitudes (customer services & skills). Deze […]
Technologie en marktonderzoek vormen een dreamteam. Ze versterken elkaar als twee complementaire krachten: waar technologie nieuwe wegen opent om inzichten te verzamelen, zorgt marktonderzoek ervoor dat die innovaties relevant en mensgericht blijven. Hier zijn zes redenen waarom deze […]